Desde setembro, a ATI Paraopeba Nacab realiza um trabalho de pesquisa, via WhatsApp, com as pessoas da Região 3. O contato tem o objetivo atualizar os dados e as informações referentes às pessoas e comunidades assessoradas, já que, ao longo dos anos, muitas pessoas podem ter mudado de endereço, emprego, estado civil ou passado por outras alterações.
A iniciativa conta com a abordagem de uma assistente virtual, chamada Iara, e apesar da compreensível desconfiança das pessoas atingidas, o Nacab reforça que os dados coletados serão de uso da ATI, para o desenvolvimento exclusivo do trabalho de assessoria. Não serão compartilhados dados com terceiros, em conformidade com a LGPD. Além disso, a pesquisa não tem nenhuma relação com o cadastro da Fundação Getúlio Vargas (FGV), usado para as pessoas receberem auxílio emergencial.
Abaixo estão as respostas a algumas dúvidas que surgiram após o início da pesquisa:
- É possível parar a pesquisa e continuar depois? Sim. A Iara guarda as respostas dadas e continua a perguntar de onde parou.
- Meus dados estão protegidos? Sim. A pesquisa está amparada na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e as pessoas poderão conferir a documentação que garante o sigilo dos seus dados pela aba Transparência, no site do Nacab.
- O que fazer se eu tiver dificuldades? A Iara está preparada para responder muitas perguntas, mas nem todas. Então, quem tiver alguma dúvida não resolvida pela assistente virtual pode entrar em contato com algum dos escritórios do Nacab.
Para a segurança das pessoas, o Nacab informa que o número oficial de contato é (31) 9 5349-2261. Para quem preferir, é possível enviar uma mensagem ao número, via WhatasApp, e a Iara fará o convite para que as pessoas participem da pesquisa, com respostas em texto ou áudio.
Clique aqui e saiba mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Texto e áudio: Marcos Oliveira
Edição: Fabiano Azevedo
Imagem: Letícia Uematu